王楠

單位名稱：首都機場航空公司運營委員會（AOC）德國漢莎航空集團

工作崗位：客運服務部職員

服務感言：以勤勉之心對待工作，以真誠之心對待旅客。

個人事跡：王楠在日常工作中扎根本職、積極主動，熱心服務旅客。無論是在客運還是在配載的崗位上，都能以積極良好的態度完成各項工作，并主動幫助其他同事，不計較個人得失。她始終用心對待每一位旅客，用專業的業務知識和嫻熟的服務技能幫助旅客解決問題，為每位旅客提供最需要、最適合的服務。